Política de Privacidade

Versão 1.1, de outubro de 2026, em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD).

O controlador dos dados tratados no Diretório Médico é 1NF0 TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 11.608.091/0001-69.

Quais dados tratamos

Pacientes: nome, e-mail, senha (guardada de forma irreversível) e, opcionalmente, telefone e favoritos. Não pedimos CPF, histórico de saúde nem sintomas.

Mensagens: o texto das conversas entre paciente e profissional, visível só aos dois. A equipe não tem tela para ler conversas. Os avisos por e-mail não levam o conteúdo.

Avaliações: nota, comentário e a data. Como avaliar indica que você foi atendido por aquele profissional (dado de saúde indireto), pedimos seu consentimento específico e exibimos apenas suas iniciais.

Profissionais e instituições: dados de identificação e registro profissional, documentos enviados para verificação, dados de contato e endereços de atendimento. Para médicos, CPF e data de nascimento são enviados uma única vez ao CFM para confirmar a identidade e não são guardados; mantemos apenas uma assinatura criptográfica do CPF, que impede dois cadastros com o mesmo CPF e não permite recuperá-lo.

Técnicos: endereço IP, navegador e registros de acesso, mantidos para segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet.

Para que usamos

Para operar a conta (execução de contrato), verificar a autenticidade de profissionais junto ao CFM e aos conselhos (legítimo interesse e proteção do paciente), publicar os perfis aprovados (consentimento do profissional), publicar avaliações (consentimento específico do autor) e prevenir fraudes (legítimo interesse).

Documentos de verificação

Ficam armazenados fora da área pública do site, com acesso restrito ao titular e à equipe de verificação. Cada visualização pela equipe é registrada em auditoria.

Compartilhamento

Não vendemos dados. Dados de perfis aprovados são públicos por natureza. Consultamos o Conselho Federal de Medicina para verificar médicos. Podemos compartilhar informações com autoridades mediante ordem legal ou em caso de fraude documental.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir e baixar seus dados (Minha conta → Baixar meus dados), revogar consentimentos, excluir avaliações e excluir sua conta pelo próprio painel. A exclusão anonimiza os dados pessoais, remove suas avaliações e apaga o texto das suas mensagens; registros exigidos por lei são mantidos sem identificação direta.

Cookies

Usamos apenas o cookie de sessão necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

Encarregado de dados (DPO)

Leonardo Barreto, leonardobarreto@1nf0.com.br. Responderemos em até 15 dias, como prevê a LGPD.